VIVAnews - Untuk menanggapi berbagai keluhan pengguna perangkat BlackBerry, akhirnya pihak Depkominfo meminta agar produsen, distributor, importir alat telekomunikasi itu untuk memberikan garansi serta layanan purna jual atas produk yang dijualnya.
"Produsen, distributor, importir alat telekomunikasi, terutama lagi untuk Customer Premises Equipment (CPE) seperti handphone, smartphone, dan lain-lain yang telah memenuhi persyaratan dapat melakukan importasi alat/perangkat telekomunikasi, disyaratkan juga agar memberikan garansi serta layanan purna jual (service center) atas produk jualannya," kata Kepala Pusat Informasi dan Humas Departemen Kominfo Gatot S Dewa Broto dalam keterangan resminya, Selasa 2 Juni 2009.
Oleh karenanya pemerintah menghimbau semua pihak yang terkait dengan BlackBerry untuk memperhatikan secara sungguh-sungguh terhadap semua ketentuan yang berlaku agar tidak terkena masalah hukum. Ketentuan tersebut, kata Gatot, berangkat dari ketentuan Peraturan Menteri Kominfo No 29/PER/KOMINFO/9/2008 tentang Alat dan Perangkat Telekomunikasi.
"Dalam kondisi ini apabila konsumen dirugikan maka importir penyelenggara telekomunikasi dan importir non penyelenggara telekomunikasi dapat dikenakan sanksi dari UU Perlindungan Konsumen tersebut. Ancamannya bisa dipidana penjara paling lama setahun dan atau denda paling banyak Rp 100 juta," terang Gatot.
Apabila masalah ini terus berkembang, lanjut Gatot, bukan tidak mungkin Depkominfo mengusulkan untuk dilakukan penghentian sementara waktu importasi atas produk tersebut sampai terpenuhnya persyaratan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam kesempatan yang sama, Gatot mengatakan bahwa sebenarnya pemerintah telah menerima permohonan baru dari RIM untuk memperoleh sertifikasi, tiga pekan yang lalu. Namun, "permintaan itu terpaksa ditolak, sampai dengan terpenuhinya persyaratan after sales services (layanan purna jual)," ujar Gatot.
Pasalnya, Gatot menerangka, seharusnya surat permohonan sertifikasi alat dan perangkat telekomunikasi, sebagaimana dimaksud pada ayat 1 UU No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dilampirkan dengan beberapa persyaratan lain.
Di antaranya berupa lampiran surat pernyataan kesanggupan memberikan garansi serta layanan purna jual di atas materai, kecuali jika alat dan perangkat telekomunikasi tidak untuk diperdagangkan.
"Bagaimanapun juga Departemen Kominfo tidak bijak seandainya menahan laju pertumbuhan perdagangan produk telekomunikasi semacam BlackBerry tersebut di Indonesia. Namun, di sisi lain aturan hukumnya sudah semestinya ditegakkan secara konsisten," kata Gatot.
Baca Juga :
BTN Cetak Laba Bersih Rp 860 Miliar di Kuartal I-2024, Penyaluran Kredit Tembus Rp 344,2 Triliun
VIVA.co.id
25 April 2024
Baca Juga :
Barang Paling Laris
Komentar
Topik Terkait
Jangan Lewatkan
Terpopuler
Keputusan tersebut diambil menyusul hasil pertemuan gabungan angkatan darat (AD), laut (AL), dan udara (AU). Namun, untuk HP Android, khususnya Samsung, tetap boleh.
NASA Sebut Ada Lebih dari 5.000 Planet di Luar Tata Surya, Begini Penjelasannya
Digilife
25 Apr 2024
NASA telah mengumumkan keberadaan lebih dari 5.000 planet di luar Tata Surya kita, secara tepatnya 5.005 planet, yang sekarang tercatat dalam arsip eksoplanet mereka.
7 Rahasia Google
Teknopedia
25 Apr 2024
Google merupakan salah satu search engine yang tidak bisa dilepaskan dalam kehidupan sehari-hari. Meski setiap hari digunakan, mungkin belum banyak orang yang mengetahui.
Perang OS VR, Mark Zuckerberg Bakal Geser visionOS Milik Apple dengan Meta Horizon
Digilife
25 Apr 2024
CEO Meta, Mark Zuckerberg dikabarkan ingin membuat operating system OS untuk perangkat virtual reality (VR). Proyek ini dikerjakan bersama Microsoft, Lenovo dan Asus.
Kapan Bumi Kiamat?
Digilife
25 Apr 2024
Pertanyaan mengenai kapan Bumi akan mengalami kiamat seringkali menjadi topik pembicaraan, namun sampai saat ini pertanyaan tersebut masih belum dapat dijawab.
Selengkapnya
Partner
Mendagri Tito Karnavian mengungkapkan bahwa Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka tak memperoleh penghargaan Satyalancana Karya Bhakti Praja Nugraha di Hari Otoda ke-28.
Filsafat Stoik telah memberikan kontribusi besar dalam pemikiran filsafat Barat, terutama melalui karya-karya para tokohnya seperti Epictetus. Salah satu karya monumental
Bangunan toko modern di Desa Dapurkejambon, Kecamatan Jombang, Kabupaten Jombang, menjadi bahan pembicaraan warga setempat karena diduga belum mengantongi izin.
Pelatih Timnas Indonesia, Shin Tae Yong, berada dipersimpangan jalan. Antara profesionalitas dengan nasionalisme. Shin komitmen akan profesional dalam laga tersebut.
Selengkapnya
Isu Terkini