Download Our Application
A Group Member of VIVA

viva.co.id

  • Senin, 27 November 2017 | 15:21 WIB
  • Ngurah Rai Ditutup, Lion Air Group Buka Layanan Refund Tiket

  • Oleh
    • Dusep Malik,
    • Sherly (Tangerang)
Ngurah Rai Ditutup, Lion Air Group Buka Layanan Refund Tiket
Photo :
  • VIVAnews/Ikhwan Yanuar
Pesawat Lion Air

VIVA – Lion Air Group yang menaungi beberapa maskapai dalam dan luar negeri melakukan pembatalan penerbangan menuju Bandara Ngurah Rai, Bali. Hal itu akibat letusan Gunung Agung di Karangasem, Bali.

Untuk pembatalan dari masing-masing maskapai yakni, maskapai Lion Air membatalkan 52 penerbangan, maskapai Wings Air membatalkan 25 penerbangan, dan maskapai Batik Air membatalkan 14 penerbangan.

"Seluruh pelanggan Lion Air Group yang terkena dampak pembatalan penerbangan tersebut dapat melakukan refund dan mengatur ulang jadwal penerbangannya dengan menghubungi pelayanan call center maupun customer service Lion Air Group yang tersedia di Bandara Ngurah Rai, Bali maupun bandara yang menuju Denpasar,” ujar Corporate Communication Lion Air Group, Ramaditya Handoko, Senin, 27 November 2017.

Lion Air Group akan terus berkoordinasi dan berkomunikasi dengan beberapa pihak terkait seperti penyelenggara layanan meteorologi penerbangan, penyelenggara navigasi penerbangan, pengelola bandara, otoritas bandara, serta beberapa jajaran lainnya.

"Untuk maskapai yang tergabung di Lion Air Group yang berada di Malaysia pun membatalkan penerbangan ke Bali dengan total empat penerbangan dan di Thailand terdapat dua pembatalan penerbangan," tutur Ramaditya.

Dia berharap agar penumpang dapat mengerti dan Lion Group pun akan terus menginformasikan kepada pelanggan jika ada perkembangan dan informasi terbaru. (art)