Telkom Beberkan Penyebab Indihome Tumbang, Telkomsel Bagi-bagi Paket

Telkom Beberkan Penyebab Indihome Tumbang, Telkomsel Bagi-bagi Paket

Jumat, 14 Agustus 2020 | 06:10 WIB
Layanan voice dan SMS mati, Indihome tumbang.
Logo Telkom Indonesia.
Photo :
  • www.telkom.co.id

Logo Telkom Indonesia.

VIVA – PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom beberkan penyebab layanan broadband internet, Indihome tumbang pada Kamis, 13 Agustus kemarin. Menurut Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo, gangguan berasal dari salah satu Domain Name Server (DNS) yang fungsinya tak berjalan semestinya.

DNS adalah server yang menerjemahkan alamat IP milik host. "Inilah yang menyebabkan putusnya trafik internet yang umumnya terjadi 5-10 menit. Di sejumlah lokasi, seperti Slipi, Bekasi, dan Bandung membutuhkan waktu recovery lebih lama, hingga maksimal 25 menit. Hari Kamis pukul 10.45 WIB, trafik dan semua layanan sudah pulih," kata dia, Jumat, 14 Agustus 2020.

Baca: Pelanggan Telkomsel Dapat Kompensasi Kuota Internet 5GB Cuma Rp1

Berita Terkait :
Saksikan Juga